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Les données personnelles ne seront collectées ou traitées que si vous nous fournissez ces informations volontairement, par exemple dans le cadre du processus d'inscription. Nous n'utilisons ces données qu'aux fins pour lesquelles vous nous les avez fournies. S'il n'y a pas de raisons nécessaires dans le cadre de l'exécution du contrat, vous pouvez révoquer à tout moment l'approbation précédemment accordée de votre stockage de données personnelles avec effet immédiat par écrit (par exemple par e-mail ou par fax). Pendant et après l'utilisation de ce service, heiland peut utiliser des données non personnellement identifiables au sein du Service à des fins d'amélioration du Service, d'analyse statistique agrégée, de support technique et à d'autres fins commerciales. Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif de stockage ou pour se conformer à une loi à laquelle nous sommes soumis. Si la finalité du stockage ne s'applique plus ou si une période de stockage prévue par la loi expire, les données personnelles seront systématiquement bloquées ou supprimées.

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Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

Vous contestez l'exactitude des données personnelles pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude des données personnelles.

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Nous n'avons plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 paragraphe 1 du RGPD et il n'est pas encore clair si nos raisons légitimes l'emportent sur celles d'entre vous.

Si l'une des conditions susmentionnées est remplie et que vous souhaitez demander la restriction des données personnelles que nous stockons, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la portabilité des données :

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que nous vous avons fournies, dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, à condition que le traitement soit basé sur le consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) RGPD ou



art. 9 (2) (a) RGPD ou sur un contrat conformément à l'art. 6 (1) (b) RGPD. En outre, lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 al. 1 RGPD, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement par nous à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autres personnes. Pour faire valoir le droit à la portabilité des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit d'opposition :

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (e) ou (f) du RGPD. Ceci s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. En cas d'opposition, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Si nous traitons des données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins publicitaires. Ceci s'applique au profilage dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Si vous vous opposez à ce que nous traitions à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus les données personnelles à ces fins. Pour exercer votre droit d'opposition, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit de révoquer le consentement en vertu de la loi sur la protection des données: Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Si vous souhaitez exercer votre droit de révoquer votre consentement, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Base juridique du traitement :

Gentil. 6 I lit. a GDPR nous sert de base juridique pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement pour une finalité de traitement spécifique. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, comme c'est le cas, par exemple, des opérations de traitement nécessaires à la livraison de marchandises ou à la fourniture de tout autre service ou contrepartie, le traitement est basé sur l'art. 6 I lit. b RGPD. Il en va de même pour les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, par exemple en cas de demandes de renseignements sur nos produits ou services. Si nous sommes soumis à une obligation légale sur la base de laquelle le traitement des données personnelles est nécessaire, par exemple pour l'exécution des obligations fiscales, le traitement est basé sur l'art. 6 I lit. c RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données à caractère personnel peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce serait le cas, par exemple, si un visiteur de nos locaux commerciaux était blessé et que son nom, son âge, ses données d'assurance maladie ou d'autres informations vitales devraient être transmis à un médecin, à un hôpital ou à un autre tiers. Dans ce cas, le



traitement serait basé sur l'art. 6 I lit. d RGPD. En fin de compte, les opérations de traitement pourraient être basées sur l'art. 6 I lit. f RGPD. Les opérations de traitement qui ne sont couvertes par aucune des bases juridiques susmentionnées sont basées sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt légitime de nous ou d'un tiers, à condition que vos intérêts, droits fondamentaux et libertés ne prévalent pas. Nous sommes autorisés à effectuer de telles opérations de traitement notamment parce qu'elles ont été spécifiquement mentionnées par le législateur européen. À cet égard, il a estimé qu'un intérêt légitime pouvait être présumé si vous êtes un de nos clients (considérant 47, phrase 2, du RGPD).

Durée de conservation des données personnelles :

Le critère pour la durée de conservation des données personnelles est la période de conservation légale respective. Après l'expiration de ce délai, les données correspondantes seront supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat.

Prise de décision automatisée :

Nous n'utilisons pas la prise de décision automatique ou le profilage.

Malgré les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, la communication par e-mail peut présenter des failles de sécurité. Cependant, vous pouvez utiliser des canaux de communication alternatifs qui offrent plus de sécurité que le courrier électronique. Nos coordonnées se trouvent dans les mentions légales de cette page.